如今,网上购物在非洲国家早已不是新鲜事物,越来越多非洲民众选择在电商平台上购物。非洲电商行业正迎来巨大发展机遇。根据麦肯锡的一份报告,随着更多非洲人接入互联网,到2025年网上购物将占零售总额的10% ,未来10年非洲网络零售额将以每年40%的速度增长。按区域来看,Statista数据显示,非洲 48.1%电商创业团队在西非地区,南部非洲占到27.3%,东非有18.2%,主要集中在尼日利亚、南非、肯尼亚这三个国家,其中尼日利亚拥有超过 100家电商创业公司。
非洲电商市场潜力巨大,但未来发展也面临基础设施落后、数字支付能力不发达、监管不透明等挑战。目前许多非洲国家的进口关税较高,本地采购产品的能力有限,这也增加了经营电子商务的成本。
基础设施缺乏是非洲国家的普遍现状,现在的电商配送范围依然高度集中在个别城市,许多边远农村地区物流能力无法覆盖,电商服务仍然处于空白。没有详细的邮政记录系统,没有运行有效的邮政服务,很多居民住所没有容易辨认的实体地址,配送容易出错,物流时间长、成本高,解决“最后一公里”配送仍然是非洲电商发展的主要难题。
目前,非洲电商企业正在摸索应对方案,例如建立自己的数据系统,对长期用户进行信息采集,而Kilimall则在肯尼亚全国建立了400多家线下店,吸引当地零售商入驻,充当客户和平台的物流媒介,被称为非洲 “新零售模式”的代表。
随着中国与非洲各国贸易往来日益增多,跨境电子商务为中非商贸合作带来新机遇。在非洲的电商企业中,不缺乏中国创业者的身影,而中国在互联网消费领域的先进经验也为非洲电商发展提供有益借鉴。
近日,埃塞俄比亚政府与阿里巴巴签约共建世界电子贸易平台(eWTP),成为该平台继卢旺达后在非洲落地的第二个国家。依照项目设想,eWTP目标是打造物流、支付、通关、数据一体化的数字中枢,构建电子贸易完整生态,在这个过程中为当地培养了大批行业人才。联合国贸发会的报告称,阿里巴巴商学院在联合国贸发会支持下的互联网创业者计划,两年来已为 17个非洲国家培训100多名创业者。他们为非洲创造了3400个直接就业机会和超1 亿美元年营收,而这组数字还在不断攀升。
阿里巴巴平台数据显示,2019财年(2018年4 月—2019年3月)来自非洲商品的进口成交额同比增长98%,接近翻了一倍,购买非洲商品的买家数增长 64%。同时,平台上对非洲出口商品成交增长达到69%。跨境电商正在成为中非贸易往来的新亮点。
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