社交电商，是基于社交媒体或者支持社会互动的网络媒体，通过用户参与推动在线购销产品和服务的电商模式，在5G时代到来之际，社交电商很大可能会成为电商营销的主流模式。与传统电商相比，社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势。

随着互联网信息技术与零售行业的发展，线上获取流量的成本越来越高，越来越多的零售巨头逐渐把目光从线上转移到线下。早在2016年，亚马逊开了第一家AmazonGo无人体验店，掀起无人零售的热潮，但仅一年，无人店这一概念又遁入荒凉，直至苏宁第四代无人店开业……