政府工作报告提出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。“在疫情防控中，我们推出一系列网络促销活动，不仅拓宽了产品的销售渠道，也给消费者带来新体验。”福建盼盼食品集团总裁蔡金钗委员说，电商在创新消费体验、激发消费潜力等方面发挥着越来越重要的作用。

蔡景钟认为，2020年的生鲜电商有三大看点：其一是腾讯系的每日优鲜能否持续领先，叮咚高歌猛进杀入北京是否能被更大的资本认可；其二是盒马模式过大，今年探索小型化，mini如何高速发展；其三是美团买菜作为美团的创新业务，能否占领一席之地。

未来集市作为社交电商细分领域的圈层电商平台，能够更智能、更精准地发现每个个体身边圈层的价值让信息更加高效、精准地进入到每个人的社交圈层让个体迸发出更大的活力让人人都能创造价值。 凭借京东叮咚强大的智能硬件，以及未来集市庞大的精准用户群体与强大的爆款打造能力，京东叮咚将重回智能音箱市场霸主地位。